logo logo
SMM ЛайфхакиАкадемия SMM

Анализ конкурентов в социальных сетях: практики 2019

By Август 5, 2019 Август 11th, 2019 Без комментариев

Полный анализ конкурентов в социальных сетях просто необходим для эффективного SMM продвижения в 2019 году. Экспертное руководство PublBox, о том, как проанализировать действия конкурентов в соцсетях, чтобы полученная информация помогла в вашей SMM-кампании.

Пока вы выдумываете и тестируете свою уникальную стратегию SMM-продвижения, конкуренты изучают ваши сильные и слабые стороны, и отмечают эту информацию в своей тактике. Итог — вы возможно провели титанический брейнсторм, который занял 100500 часов вашей жизни, и получили определенный результат, а соперник просто собрал сливки вашей работы за короткое время и .

Честно это или нет — не имеет смысла! Обидно? Возможно! Главное — достижение целей!

С чего начать анализ конкурентов в социальных сетях?

Давайте честно признаем, что поверхностный анализ конкурентов каждый из нас худо-бедно сделать может:

  • банально поскролить странички потенциальных соперников;
  • оценить оформление профиля;
  • почитать контент, который печатается…

А вот если стоит задача копнуть глубже или на основании анализа выбрать новую стратегию, то сразу же становится непонятно, зачем и куда собственно смотреть. А про выводы просто промолчим…

Так что нужно узнать в первую очередь?

Узнайте, кто ваши конкуренты в соцсетях

Вы не поверите, но большинство клиентов, которые просят проанализировать конкурентов в соцсетях, не понимают, кто это, с кем им соревноваться за аудиторию и чаще всего называют просто лидера своей отрасли. Это если бы самопальный заводик по производству газировки считал конкурентом Coca-Cola Company. В итоге, получаем результат неверно выбранная стратегия, ошибочные предложения, тупое копирование того, что никогда не приведёт покупателей из соцсетей или оффлайн.

Поэтому анализ важно начинать с правильной идентификации конкурентов.

Как это сделать?

Если у вас узкая ниша, например интернет-магазин аюрведической косметики, то даже не думайте равняться на мультибрендовый магазин, где реализуются все косметические средства. Ваш конкурент — это такой же магазин аюрведической косметики в другом городе или магазин индийской косметики.

Analiz konkurentov v socialnyh setyah 2019

Анализируем конкурентов перед запуском новой странички в соцсетях

Главная задача перед тем, как завести страничку в социальных сетях:

 Узнайте, как конкуренты продвигают свою страницу в соцсетях — как привлекают новых подписчиков и выстраивают с ними коммуникацию.

Анализируя контент страницы-конкурента, вы увидите, как быстрее вовлечь аудиторию и быть ей интересными. Как узнаете, поступайте аналогичным образом. Кажется, все просто, но так ли это?

Проанализируйте, какой вид контента предпочитает аудитория

Проскрольте историю постов конкурентов и сделайте себе таблицу с такими графами:

  • видео,
  • тексты,
  • фотки,
  • конкурсы,
  • ссылки на статьи на сайте,

А дальше, заполняйте:

  • сколько постов нашли определенной категории;
  • какую больше любят пользователи и почему (например, видео — 100500 лайков, потому что оно хорошо снято, содержит полезную информацию и пр).
  • подмечайте темы, в которых вы эксперт и можете дополнить/написать опровержение информации конкурента или просто осветить более интересно;

На основании этих данных создавайте собственный контент-план и будьте уверены, что попадёте в яблочко раз за разом.

Воспользуйтесь стратегией «лайки vs дискуссии»

Если люди охотнее лайкают посты, то давайте им красивые картинки и исчерпывающую информацию. Если оставляют комментарии — поддерживайте дискуссию, делайте провокационные посты, задавайте открытые вопросы.

Если вы будете правильно чередовать такие инфоповоды при составлении контент-плана, то сможете вовлечь в свою SMM-кампанию максимальное количество своих пользователей, повысить их лояльность к бренду и, конечно же, продажи. Но, чтобы это произошло, вам необходимо действовать дисциплинированно, решительно и грамотно. А значит, кроме составления контент-стратегии своей кампании, вам нужно:

  • писать самостоятельно божественные вовлекающие тексты как опытный копирайтер;
  • делать красочные макеты, привлекающие глаз, как профессиональный дизайнер;
  • вносить правки в контент-план на основании полученных результатов качественных показателей;

И, конечно, это не весь список ежедневных дел.

Естественно, у вас есть выбор — делать все самостоятельно или нанимать команду SMM-специалистов… либо доверить всю рутинную работу по продвижению профилей социальных сетей PublBox. Это платформа по автоматизации маркетинга в соцсетях, которая упрощает SMM-продвижение за счет готовой базы редактируемых текстов на 7 языках и картинок под любой инфоповод и запросы вашей целевой аудитории. А значит, нет нужды нанимать дорогостоящих специалистов и организовывать их рабочие места, если под рукой верный помощник — SaaS-платформа PublBox.

Используйте Готовые посты и Дизайн редактор PublBox прямо сейчас и опережайте конкурентов на 2 шага вперед уже завтра.

Использовать Графический редактор и Готовые посты PublBox

Определите, что вызывает негативную/позитивную реакцию аудитории

Вам необходимо определить, какие инфоповоды вызывают всплеск активности, а какие — нет. Далее, отсейте те, что вам не подходят и проводите на своей странице те, что вызывают приемлемый охват.

Analiziruem kontent konkurentov soczialnyh setyah

  • реклама — подпишитесь на страницу-конкурента, и она будет преследовать вас (смотрите где и как);
  • вирусный контент — следите за постами, которые набирают больше всего лайков, комментов и репостов, анализируйте, чем они зацепили аудиторию.

И еще немного о негативе — еще до начала запуска собственной страницы определитесь, кто будет следить за комментами и оперативно отвечать на них. Если у вас нет такой возможности, тогда нужно очень внимательно подбирать контент, чтобы не провоцировать негативные реплики и не собирать таким образом негатив на своей же странице.

Да, работать с негативными комментариями тоже нужно — это даже важнее, чем работа с лестными комментами.

Текущий анализ конкурентов в социальных сетях

Когда занимаетесь продвижением в социальных сетях, важно не забывать время от времени внимательно просматривать страницы конкурентов «вручную», для полного понимания картины. На что обращать внимание?

Реклама

Проведите опыт: отключите на пару дней все рекламные предложения на своей странице, пока конкурент рекламируется и проводит акции, и наблюдайте. Уровень вовлечения и конверсия упали? Значит правильно определились с конкурентами, знаете свою ЦА и можно выбивать конкурента из седла.

Для этого, готовьте бюджет и проведите рекламную кампанию в Facebook или других социальных медиа. Возможно, когда увидели такую тенденцию, стоит незамедлительно начать запустить рекламу в другой сети, где вы есть, а конкурент отсутствует или не рекламируется.

Регулярность акций

Отследите, как часто проходят конкурсы и акции у конкурента. Возможно, они «подвязываются» к определенным датам, сезону. Важно понять, за сколько дней до определенной даты начинается рекламная кампания и какова её длительность. Дальше — стоит сработать на опережение.

Например, вы узнаёте, что у конкурента традиционная распродажа стартует в октябре, а потом — перед новогодними праздниками. Отлично! Придумайте свою акцию на середину-конец сентября (например, в честь дня рождения вашей компании, дню города и т.д.) а в декабре начинайте раньше — например, к празднику Святого Николая.

Стиль и дизайн

Если вы заметили, что конкуренты поменяли стиль оформления постов в лучшую сторону (начали использовать эмодзи, делать брендированные картинки, использовать авторские фото), вам тоже стоит задуматься об этом, иначе ваши посты будут визуально проигрывать на фоне конкурентов.

Воспользуйтесь Дизайн редактором PublBox и за пару минут сделайте уникальные брендированные изображения нужных размеров для социальных сетей, которые будут лучше чем у конкурентов.

Время публикации контента

Конечно, все стараются выбрать самое посещаемое время, и это правильно, но попробуйте публиковать свои посты в те часы и дни, когда ваш конкурент «молчит»: ночью, рано утром, в выходные. Вы заполните информационный вакуум в этот период и привлечёте к себе внимание.

Мы уже готовили для вас сборник советов о лучшем и худшем времени для публикаций в социальных сетях, поэтому предлагаем поэкспериментировать и определиться со своим личным временем для постинга.

Дополнительные советы по анализу конкурентов в соцсетях

  • Грамотные конкуренты будут следить за вами так же, как и вы за ними. Суть — не переиграть их в шпионаже, а выстроить стратегию так, чтобы вы смотрелись выгоднее для клиента;
  • Проводить комплексный анализ нужно не реже раза в 3 месяца, а общий — не реже раза в месяц;
  • Не пытайтесь соревноваться в понижении цен. Начало 2000-х осталось далеко позади, и тот, кто хочет сделать бренд конкурентоспособным, так уже не делает;
  • Помните об авторском праве в социальных сетях. Не нарушайте и не прощайте когда нарушают ваше.

Когда анализируешь конкурентов, нужно стараться подмечать пробелы… в своей стратегии и стараться их дополнить инсайдами соперников. Но помните, все это вы делаете для клиента, а не чтобы конкурировать!

Ответьте