logo logo
SMM Маркетинг

Эффективность продвижения в социальных сетях 2019

By Август 5, 2019 Август 11th, 2019 Без комментариев

Как оценить эффективность продвижения в социальных сетях в 2019 году? Экспертный гайд PublBox по оценке эффективности SMM-продвижения. Необходимые метрики, KPI и советы для увеличения узнаваемости бренда, вовлечения аудитории и роста продаж, лояльности клиентов.
Каждый владелец бизнеса или SMM-специалист хочет достичь самых амбициозных целей SMM-продвижения. Это может быть повышение узнаваемости бренда и доверия к нему, расширение целевой аудитории, географии продаж и увеличение дохода.

Чтобы быть уверенным в достижимости таких целей, нужно научиться измерять прогресс, анализировать, верно ли вы движетесь в рамках долгосрочной SMM-стратегии. Социальные сети при правильно спланированной и реализованной кампании могут эффективно работать практически для любого сегмента бизнеса и решать все задачи вашей SMM-стратегии.

Эффективное продвижение бизнеса в социальных сетях

SMM для большого бизнеса

Социальные сети решают долгосрочные маркетинговые задачи по увеличению лояльности к бренду и его продуктам, повышению информированности аудитории, отслеживанию настроенности представителей ЦА к компании в целом и ее продуктам в частности.
Крупный бизнес это:

  • крупные производители и компании,
  • банки и финансовые структуры,
  • застройщики, торговые сети,
  • сетевые бренды в сфере услуг и т. п.

SMM продвижение среднего и малого бизнеса

SMM-продвижение — это надежный инструмент для решения задач по стимулированию и повышению продаж, анонсированию новинок и акционных предложений, работе с базой существующих клиентов для повторных продаж.

Средний и малый бизнес это:

  • локальные производители и представители сферы услуг,
  • компании, работающие в туристическом бизнесе;
  • оптовые и розничные продавцы;
  • некоммерческие организации;
  • организации сферы общественного питания;
  • блогеры и представители интернет-бизнеса.
  • другие отрасли, имеющие небольшой штат;

Эти и многие другие организации используют SMM продвижение. Это действенный способ по привлечению внимания к сайту, получению целевого трафика на ресурс и его последующей конвертации в продажи, регистрации, подписке на рассылку и другим целевым действиям.

Лучшие сервисы для оценки эффективности SMM-продвижения

Многие оценивают эффективность собственных кампаний в социальных сетях, исходя из количества лайков, шеров и комментариев. Но если лайки не конвертировались в нужные вам действия пользователей на сайте — грош им цена.

1. Аналитические сервисы поисковых систем

Анализировать трафик на сайте можно с помощью двух основных сервисов:

Об использовании этих сервисов мы подробно писали в статье «Анализ поведения пользователей в социальных сетях»
Однако есть и другие способы, о которых знают не все.

2. Сервисы для сокращения ссылок

Очень полезный инструмент для отслеживания трафика пользователей из соцсетей на сайт — короткие ссылки-сокращалки, например, https://bitly.com. В таких ссылках уже вшит инструмент, фиксирующий переход пользователя на сайт. Фиксируем, сколько человек кликнули по нашей сокращалке и перешли на сайт. Так мы проверяем, какая группа дала трафик, а какая нет.

Личный опыт: ссылки-сокращалки имеют большой недостаток — переходы могут посмотреть и ваши конкуренты. Для этого просто добавляем в конце плюс и видим статистику переходов.

servisy sokrashheniya URL

3. Генератор UTM меток

Google URL Builder — инструмент для анализа трафика из социальных сетей. Он достаточно буквальный: надо просто скомпоновать специальную ссылку, куда добавляются параметры отслеживания.
На примере Facebook: сеть разбивается на каналы и группы, и можно видеть, из какой группы, страницы или от какого лидера мнений пришел человек.

Математика продвижения в социальных сетях

Итак, считаем эффективность вашего продвижения в соцсетях.

Для этого умножаем число конверсий (соотношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем целевые действия, к общему числу посетителей сайта) из социальных сетей на стоимость конверсии. Так мы получим доход от продвижения в социальных сетях.

Анализируем доходы и затраты, считаем прибыль.

Что делать, если не удается точно определить конверсию? Выручает старая добрая статистика: вычисляем, какой доход приносит один посетитель вашего сайта и во сколько обошлось его привлечение.

Но цифры для вычислений нужно откуда-то брать… И если вы не хотите вести горы отчетов и цифр по каждой соцсети — SMM-Аналитика PublBox создана для вас. Она поможет узнать предпочтения вашей ЦА, даст живую статистику, с которой удобно работать. А вы, на основании полученной информации, сможете сделать стратегию кампании в социальных сетях идеальной. Увеличивайте вовлеченность, узнаваемость бренда и поднимайте конверсии на новый уровень с PublBox!

Математика идеальной SMM-стратегии

SMM-аналитика PublBox

Автоматизация работы в соцсетях

Помните совет не хранить все яйца в одной корзине? Для того чтобы получить лучший охват, советуем воспользоваться этим советом и собирать аудиторию через максимальное количество каналов. Оптимально задействовать не только Facebook, ВКонтакте и другие социальные сети, которые легко вести, используя PublBox, но и e-mail-рассылки вместе с push-уведомлениями. С нами вы легко сможете подключить кросспостинг на все свои социальные сети и перестать тратить время на копипасту и переключением между вкладками.

Используйте кросс-постинг для SMM-продвижения

Автоматизируй SMM с PublBox

Личный опыт: push-уведомления работают на 53% аудитории. 53, Карл!

Анализируйте конкурентов в сети

Всегда помните о конкурентах. Анализируя свою эффективность, обязательно анализируйте и их. Если вы видите, что конкуренты привлекают трафик на сайт, то легко сможете посмотреть их статистику с помощью сервиса SimilarWeb. Просто вносим туда названия сайтов конкурентов и смотрим на их трафик из социальных сетей.

Это поможет увидеть что работает и не работает в SMM-стратегии прямых конкурентов. Для вас такая информация — настоящий клад! Вы сэкономите время на пробах и ошибках, плюс, отразите в своей кампании в соцсетях уже работающие стратегии. Незачем изобретать велосипед, когда конкуренты сделали это за вас и готовы «поделиться» опытом.

Выводы и SMM-рекомендации

Эффективность продвижения в социальных сетях подсчитать сложно, но возможно. И, к тому же, это необходимо, если вы хотите развивать свой бизнес и увеличивать конверсию через соцсети правильно. Для этого достаточно:

  • выбрать нужные и правильные инструменты;
  • оценивать аналитические показатели;
  • анализировать действия конкурентов по SMM-продвижению;
  • корректировать стратегию продвижения в социальных сетях;
  • смотреть на отклик клиентов;

Все это направит к успеху вектор вашей стратегии в социальных сетях.

Ответьте