logo logo
SMM Лайфхаки

Органический охват vs реклама в Facebook 2019: что выбрать?

By Август 5, 2019 Август 11th, 2019 Без комментариев

«Органический охват или реклама в Facebook?», — что выбирать? Это как дилемма Гамлета. Но PublBox знает, что выбрать профессиональному SMM-щику для продвижения в Facebook в 2019 году, во время постоянно меняющихся алгоритмов показа новостной ленты известной соцсети.

Органический охват в Фейсбуке неуклонно падает, это не секрет. Цифры впечатляют. Ваш пост на бизнес-страничке в 2018 году без дополнительных усилий по продвижению в среднем видели чуть больше 1% подписчиков. В то время, как еще три года назад этот показатель был почти в 5 раз больше.

Эх, сейчас бы вернуться в золотой 2012-й, когда каждый ваш пост отображался минимум у 16% ваших фанов на Facebook.

Facebook organicheskij ohvat v 2019

Органический охват vs реклама в Facebook: в чем дилемма?

Большинство маркетологов и SMMщиков видят, как меняется убивают органический охват Facebook и пытаются смириться, что бренд по умолчанию должен платить Фейсбуку и ставить посты в промо, если хочет получить трафик.

«С самого начала мы определили для себя Facebook как основную соцсеть для продвижения своих ключевых проектов — Weblium, AI конструктор для создания сайтов, и Draftium, бесплатный инструмент для прототипирования. И, конечно же, ощутили падение органических охватов. Сегодня мы уже не питаем иллюзий и перестали делать ставки на «органику», закладывая бюджеты на «буст» (ред. — платное продвижение) постов даже на тех, кто подписан на наши страницы. Бороться с алгоритмом ФБ не имеет смысла. Если пришел продвигать свой бизнес с определенной соцсети, приходится принимать «правила игры» либо отказаться от нее как от канала привлечения аудитории», — уверена Виктория Абед, СМО в Weblium.

А что делать? Можно часами сидеть и пытаться найти обходные пути, но так и не добраться до настроенной новостной ленты Facebook своих подписчиков.

«С момента снижения охвата органической выдачи для наших публикаций мы начали вкладывать определенный бюджет в поддержание наших ежедневных постов. Это заставило нас более внимательно относиться к их написанию и выставлению таргетинга. Мы кардинально изменили свою SMM-стратегию, проведя более глубокое исследование пользователей Publbox. В результате мы получили более концентрированное внимание нужных для нас людей, что впоследствии обеспечило лучшие результаты и с лихвой покрыло незначительные затраты на продвижение постов», — рассказывает Нина Зеленова, Marketing Team Lead онлайн-сервиса для работы с социальными сетями PublBox.

Органический охват большинство бизнесов и брендов нынче воспринимают, как приятный бонус и возможность сэкономить. А повышают «органику» проверенными способами. Вот, как это делают, например в Serpstat:

  • Проводят каждый месяц конкурсы. Важно составлять, как можно более легкие правила, чтобы точно поучаствовало много людей.
  • Спрашивают подписчиков о новом функционале, просят оставлять пожелания о продукте и делиться впечатлениями. За лучшие ответы разыгрывают брендированные подарки. Такие посты хороши тем, что вы получаете фидбек о своем продукте, а комментарии под постом повышают органический охват публикации.
  • Шутят. Все любят «мемы», а если они связаны с работой, то под постом может получиться обсуждение, и плюс такой контент хорошо шерится.

Но работа с контентом — дело далеко не простое. Нужно составлять контент-план, писать, планировать публикации, анализировать и по новой… И что бы гуру маркетинга не говорили о секретных практиках и лайфхаках, лучшего способа для SMM продвижения чем использование платформы для автоматизации маркетинга в социальных сетях еще не придумали. Сами подумайте, в PublBox уже собрано:

  • более 10 000 готовых редактируемых макетов для постов любой соцсети;
  • более 100 RSS-лент чтобы получить высокую вовлеченность аудитории в соцмедиа;
  • более 1000 идей вовлекающих постов;
  • функция генерации персональной контент-стратегии для вашего SMM продвижения;
  • удобная и простая в использовании аналитика для каждого аккаунта в одном окне;

Все это доступно прямо сейчас и ждет, пока вы доверите вести вашу кампанию в социальных сетях профессионалам!

Попробовать PublBox бесплатно

Стоит ли отказываться от Facebook?

Пока некоторые представители бизнеса думают, что выбрать — увеличивать органику или вкладываться в рекламу Facebook и заново пробуют идеи продвижения в Facebook. Другие внимательно смотрят по сторонам и ищут альтернативу, ведь полагаться только на Фейсбук не стоит. А принимая во внимание нишу, целевую аудиторию и географию продвижения, всегда нужно иметь козырь в рукаве.

«Все зависит от вашего бренда/продукта, и, как всегда в маркетинге, начинается с исследования ЦА и стратегии. Если ваша целевая — это энтерпрайз С-level специалисты, которые работают в В2В-компаниях и ценят надежных подрядчиков, вам нужно идти на LinkedIn и там строить контент-стратегию, основываясь на своей экспертизе и исследованиях рынка. Если ваша ЦА — это стартапы и фрилансеры, возможно, лучше потратить время на работу с существующими сообществами на Product Hunt, GrowthHacker, Reddit, и выйти на инфлюенсеров в Twitter», — утверждает Евгения Дычко, Head of Marketing & SMM в Talkable.

Те, кто не выбирает форматы рекламы Facebook, тот волен делать ставку на Instagram и получит оттуда клиентов при мизерных затратах. В большинстве своем это компании, которые предлагают потребительские товары или услуги. Модная одежда, hand-made, цветы, украшения, бьюти-товары или услуги, туры — все то, что можно представить красиво визуально. Здесь, правда, есть один момент: для успешного продвижения у вас должны быть идеальные изображения. Ведь Инстаграм — это то место, где «любят глазами».
Есть даже кейсы, когда компаниям удавалось получать достаточно большое количество клиентов из Pinterest. Но опять же, при условии, что вы знаете правила продвижения на этой площадке, и имеете что представить визуально.
Специалисты также рекомендуют обратить пристальное внимание на мессенджеры, в частности, на Telegram.

«Мы создали чат полгода назад, и сейчас у нас 700 участников. Для нас это самая быстрая возможность получать фидбек о продукте и сообщать о последних обновлениях. Когда появляется обновление в сервисе наши продакт-менеджеры сообщают об этом в чат. Чтобы сделать чат максимально полезным, я приглашаю SEO-экспертов, которые в течение двух часов отвечают на вопросы участников, и в итоге получается диалог с участием 700 человек. Чат в Telegram – это самое лучшее место, где вы можете собрать фидбек о вашем продукте или услуге и оперативно помочь с решением проблемы вашего пользователя», — делится лайфхаком Екатерина Силютина, SMM Team Lead в Serpstat.
«С уходом Вконтакте из украинского сегмента рынка образовался некий сервисный вакуум, который очень быстро заполнили Telegram и Facebook. Тенденции к снижению желания пользователей общаться в живую и уход в мессенджеры активно подхватили всевозможные сервисы, пишущие чат-боты для FB Messenger, Telegram, Viber. Регулярный постинг в эти каналы имеет высокий уровень открытия и прочтения по сравнению с традиционными каналами общения», — резюмирует Нина Зеленова, Marketing Team Lead в PublBox.

Также, по её словам, огромным плюсом написания специализированного контента для этих каналов является решение части вопросов, которые закрывает специалист поддержки. Таким образом можно убить двух зайцев: получить лояльную аудиторию и постоянно отвечающий на все базовые вопросы автомат.

И наконец, YouTube. Здесь хорошо работают обучающие ролики, вебинары, интервью с экспертами в вашей нише. К примеру, для PublBox — это второй после Facebook по популярности и привлеченному трафику канал.
А вот что по этому поводу думают эксперты Social Media Week Kyiv, прошедшей в ноябре 2018 года:

Что лучше для продвижения в Facebook: органика или реклама?

Ответ прост: у каждого свой рецепт, пока не поэкспериментируешь, не узнаешь!
Виктория Абед, СМО в Weblium, рассказывает об эффективности различных соцмедиа для её компании:

«Мы ведем странички обоих проектов в соцсетях, где обитает наша целевая аудитория. Это Facebook, Twitter, LinkedIn.
Первая цель — это присутствовать там и оперативно отвечать на вопроучшелсы пользователей на площадках, где им удобней это делать. Ежедневно на наши странички органически подписывается 3-5 человек. В Facebook приходит до 5 обращений. Значит, нас там ищут 🙂
Вторая цель — это лидогенерация. Мы работаем на глобальном рынке, и в основном ориентированы на англоязычную аудиторию. Несмотря на существенные ограничения по органике, у Facebook достаточно интересные рекламные возможности. Например, через Facebook Ads мы получаем трафик и клиентов по цене в 2-3 раза ниже, по сравнению с другими платными каналами. Например, стоимость клика по нашим основным ключевым запросам на тему создания сайтов в Google достигает 20 долларов (!).
Здесь Facebook очень выигрывает, позволяя нам получать пользователей и клиентов сильно дешевле. На сегодняшний день для нас это один из самых дешевых каналов привлечения трафика среди соцсетей. А пробовали мы платно продвигаться и на LinkedIn, и в Twitter, и даже на Reddit.
Мы также работаем с Reddit и Quora по органическому привлечению. Эти площадки при правильном подходе позволяют получить бесплатный трафик и пользователей. Но для того, чтобы «набить руку» в этом, придется тщательно изучить «матчасть» — специфику площадок, и потратить на эксперименты не один месяц.
Есть 2 существенных минуса бесплатного привлечения трафика из соцсетей. Первое — это то, что цифры сложно спрогнозировать, второе — количество тематических дискуссий, где можно органически продвигаться, имеет свойство исчерпываться. При амбициозных планах такие площадки могут послужить дополнительным источником трафика, который помогает немного сэкономить бюджеты на бесплатном продвижении. Но не более.
Оцениваем продвижение в соцсетях, по тем же параметрам, по которым оцениваем и все каналы продвижения —стоимость перехода/посетителя, регистрации и покупки. В случае, когда нет прямых расходов на рекламу, считаем по принципу «трудозатраты — результат».

Что нужно учитывать при продвижении в Facebook?

  1. Органический охват на Фейсбуке падает. И будет продолжать падать. Это объективная реальность, с которой надо считаться.
  2. Для большинства Фейсбук остается главной и наиболее эффективной площадкой. Поэтому бренды и бизнес готовы платить за запуск рекламы Facebook.
  3. Все ищут альтернативу Facebook и с большим или меньшим успехом экспериментируют с различными форматами контента и с другими соцсетями/мессенджерами. Однако Facebook пока остается главным инструментом для коммуникации в мире соцмедиа.

Ответьте